Publikationen

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Boßow-Thies, S., Schwarz, J., Preuß, M. (2021): Acceptance of Unpackaged Food Products, in: Journal of Food Products Marketing

Gansser, O., Reich, C. (2021): A new acceptance model for artificial intelligence with extensions to UTAUT2: An empirical study in three segments of application. Technology in Society, in: Technology in Society, Jg. 65, Nr. 2, S. 1-15, Elsevier, Amsterdam, Niederlande

Godbersen, H. (2021): Let Social Capital (Finally) Be (Economic) Capital - Conceptualising, Formalising and Operationalising Social Capital, ISBN: 978-3-89275-190-8, ISSN: 1865-5610

Godbersen, H., Ceyhan, I. (2021): "Analoge" und "digitale" Qualitätseigenschaften von Online-Shops und deren Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung, in: Julia Naskrent, Marcus Stumpf, Jörg Westphal (Hrsg.), Marketing & Innovation 2021: Digitalität - die Vernetzung von digital und analog, S. 65-83, Springer Gabler, Wiesbaden

Godbersen, H., Moser, S., Gansser, O. (2021): Arbeitszufriedenheit und Mitarbeiterbindung bei Frauen - Empirische Erkenntnisse und Handlungsansätze für Unternehmen, in: zfo Zeitschrift Führung + Organisation, Jg. 90, Nr. 2, S. 95-103

Godbersen, H., Moser, S., Gansser, O. (2021): Arbeitszufriedenheit und Mitarbeiterbindung bei Frauen, Empirische Erkenntnisse und Handlungsansätze für Unternehmen, in: Zeitschrift Führung und Organisation (zfo), Jg. 91, Nr. 2, S. 95-103, Springer, Wiesbaden

Boßow-Thies, S., Hofmann-Stölting, C., Jochims, H. (2020): Das Öl des 21. Jahrhunderts – Strategischer Einsatz von Daten im Marketing, in: Silvia Boßow-Thies, Christina Hofmann-Stölting, Heike Jochims (Hrsg.), Data-driven Marketing - Insights aus Wissenschaft und Praxis, S. 1-26, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-29994-1

Boßow-Thies, S., Hofmann-Stölting, C., Jochims, H. (2020): Data-driven Marketing Insights aus Wissenschaft und Praxis, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-29994-1

Boßow-Thies, S., Krol, B. (2020): Akzeptanz von Sprachassistenten zur Steuerung von Smart Home Services, in: Rüdiger Buchkremer, Thomas Heupel, Oliver Koch (Hrsg.), Künstliche Intelligenz in Wirtschaft & Gesellschaft - Auswirkungen, Herausforderungen & Handlungsempfehlungen, S. 517-542, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-29549-3

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Gansser, O., Reich, C. (2020): Einflussfaktoren auf die Nutzungsabsicht von KI im privaten Umfeld, in: Rüdiger Buchkremer, Thomas Heupel, Oliver Koch (Hrsg.), Künstliche Intelligenz in Wirtschaft & Gesellschaft Auswirkungen, Herausforderungen & Handlungsempfehlungen, S. 487-515, Springer, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-29549-3

Godbersen, H., Barluschke, D. (2020): Aktives Schadenmanagement bei Automobilflotten aus Kundensicht - Kundenerwartungen, deren Erfüllung und Optimierungsansätze für Dienstleister und Versicherungen, in: J. Naskrent, M. Stumpf & J. Westphal (Hrsg.), KCMS Schriftenreihe, Band 5, ISBN: 978-3-89275-133-5 / 978-3-89275-134-2

Godbersen, H., Hofmann, L., Ruiz Fernández, S. (2020): How People Evaluate Anti-Corona Measures for Their Social Spheres: Attitude, Subjective Norm, and Perceived Behavioral Control, in: Frontiers in Psychology (doi: 10.3389/fpsyg.2020.567405)

Kinzinger, A., Stumpf, M., Bettina, B. (2020): Duftmarketing – Wirkung von bedufteter Printwerbung, in: Wahl, S./Ronneberger-Sibold, E./Luttermann, K. (Hrsg.), Werbung für alle Sinne − Multimodale Kommunikationsstrategien, 1. Aufl., S. 159-172, Springer VS, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-25129-1

Krol, B., Boßow-Thies, S., Schneider, S. (2020): Acceptance of Voice Assistants to Control Smart Home Services - Digital Natives vs. Digital Immigrants, URL: proceedings.emac-online.org

Laimer, I., Koller, M., Stumpf, M. (2020): Kaufentscheidungen am POS – Welche Rolle spielt der Produktgeruch?, in: Wahl, S./Ronneberger-Sibold, E./Luttermann, K. (Hrsg.), Werbung für alle Sinne − Multimodale Kommunikationsstrategien, 1. Aufl., S. 141-157, Springer VS, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-25129-1

Reich, C., Boßow-Thies, S., Krol, B. (2020): Employee Advocacy in Generation Y - How to use the Young Employee´s Voice in Social Media, URL: proceedings.emac-online.org

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Stumpf, M. (2020): Vom Kunden zum Fan – Begeisterung ist die neue Kundenzufriedenheit, in: Expertenportal (Hrsg.), Von den besten Experten profitieren. Inspiration – Insights – Impulse, 1. Aufl., S. 286-290, Goldegg, Berlin, ISBN: 978-3-99060-201-0

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Boßow-Thies, S., Krol, B. (2019): Creating Trust and Commitment in B2B Services: Organisation vs. Salesperson, ISBN: 978-3-9821146-0-6, URL: www.emac-2019.org/pro...ings/

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Godbersen, H., Brühl, R. (2019): Determinanten von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei Online-Plattformen der Sharing Economy, in: transfer – Zeitschrift für Kommunikation und Markenmanagement, Jg. 65, Nr. 4, S. 6-17

Godbersen, H., Fiona, K. (2019): Optimierungsansätze für stationäre Apotheken vor dem Hintergrund der Kundenerwartungen und deren Erfüllung - Eine empirische Analyse mit der Means-End Theory of Complex Cognitive Structures, in: Gesundheitsökonmie & Qualitätsmanagement, Jg. 24, Nr. 5, S. 12-21, DOI 10.1055/a-0762-2135

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Stumpf, M. (2019): Digitalisierung und Kommunikation − Konsequenzen der digitalen Transformation für die Wirtschaftskommunikation, 1. Aufl., Springer VS, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-26112-2

Stumpf, M. (2019): Zürcher Modell der sozialen Motivation, in: Purle, E./Steimer, S./Hamel, M. (Hrsg.), B2B-Toolbox für den Vertrieb – Ein systematischer Werkzeugkasten für Ihren Kundenerfolg, 1. Aufl., S. 198-201, Schäffer Poeschel, Stuttgart, ISBN: 978-3-7910-4450-7

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Boßow-Thies, S., Zimmer, M. (2018): Mobil-flexibles Arbeiten und Stress – eine quantitative Analyse mit PLS, in: Burghard Hermeier, Thomas Heupel, Sabine Fichtner-Rosada (Hrsg.), Arbeitswelten der Zukunft, 1. Aufl., S. 361-390, Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-23396-9, ISSN: 2625-7114

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Godbersen, H. (2016): Die Führung von Apotheken mit Relationship Marketing - Theorie, Empirie und Anwendung, in: Arbeitspapiere der FOM, ISSN: 1865-5610

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Stumpf, M. (2016): Employer Branding – Arbeitgeberattraktivität erfolgreich umsetzen, in: Stumpf., M. (Hrsg.), Die 10 wichtigsten Zukunftsthemen im Marketing, 1. Aufl., S. 19-41, Haufe, München, ISBN: 978-3-648-07972-0

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Gansser, O., Krol, B. (2015): Ein Modell zur Erklärung und Prognose des Planungserfolges, in: Gansser, O.; Krol, B. (Hrsg.), Markt- und Absatzprognosen, Modelle-Methoden-Anwendungen, 1. Aufl., S. 149-169, Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-04491-6

Gansser, O., Krol, B. (2015): Markt- und Absatzprognosen, Modelle-Methoden-Anwendungen, in: Gansser, O.; Krol, B. (Hrsg.), 1. Aufl., Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-04491-6

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Deutsch, K., Diedrichs, E., Raster, M., Westphal, J. (1997): Kernkompetenzen -dynamischer Mechanismus zur signifikanten und nachhaltigen Steigerung von Kundennutzen, in: Deutsch, Karl / Diedrichs, Eva / Raster, Max / Westphal, Jörg (Hrsg.), Gewinnen mit Kernkompetenzen. Die Spielregeln des Marktes neu definieren., 1. Aufl., S. 20-30, Hanser, München und Wien, ISBN: 3-446-18778-2

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