- FOM ›
- Forschung ›
- KompetenzCentren ›
- KCMS KompetenzCentrum für Marketing & Sales Management ›
- Publikationen
KCMS
Publikationen
Boßow-Thies, S. / Stumpf, M. (Hrsg.; 2022):
EUKO 2022 – Diversity in der Wirtschaftskommunikation. Proceedings zur 22. interdisziplinären Tagung des Forschungsnetzwerkes Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation – European Cultures in Business and Corporate Communication (EUKO),
in: Boßow-Thies, S. / Stumpf, M. (Hrsg.): KCMS Schriftenreihe, Band 7, 2022, ISSN (eBook) 2628-7676, ISBN (eBook) 978-3-89275-289-9
Godbersen, H. / Hausinger, L. (2022):
Die Travel Journey von Digital Natives und Digital Immigrants: Vergleichende Analyse der digitalen und analogen Customer Touchpoints im Buchungsprozess von Urlaubsreisen,
in: Naskrent, J. / Stumpf, M. / Westphal, J. (Hrsg.): KCMS Schriftenreihe, Band 6, 2022, ISSN (eBook) 2628-7676, ISBN (eBook) 978-3-89275-241-7
Godbersen, H. / Barluschke, D. (2020):
Aktives Schadenmanagement bei Automobilflotten aus Kundensicht – Kundenerwartungen, deren Erfüllung und Optimierungsansätze für Dienstleister und Versicherungen,
in: Naskrent, J. / Stumpf, M. / Westphal, J. (Hrsg.): KCMS Schriftenreihe, Band 5, 2020, ISSN (eBook) 2628-7676, ISBN (eBook) 978-3-89275-134-2
Rüttgers, C. / Naskrent, J. / Meier, L. (2019):
Sportmonitor Essen 2018 – Eine empirische Analyse des Sportverhaltens sowie der
Einstellungen der Essener Bevölkerung zu den Rahmenbedingungen für Sport, den Sportvereinen und -sponsoren,
in: Naskrent, J. / Stumpf, M. / Westphal, J. (Hrsg.): KCMS Schriftenreihe, Band 4, 2019, ISSN (eBook) 2628-7676
in: Stumpf, M. (Hrsg.): KCM Schriftenreihe, Band 3, 2017, ISSN 2365-5461
Kagerbauer, L. / Naskrent, J. / Rüttgers, C. (2016):
Spitzensportmonitor Würzburg – Empirische Analyse über Image, Sponsoringangebote und strategische Handlungsfelder der regionalen Spitzensportvereine,
in: Naskrent, J. / Strauss, S. (Hrsg.): KCM Schriftenreihe, Band 2, 2016, ISSN 2365-5461
Naskrent, J. / Zimmermann, J. (2015):
Digital Customer Excellence – Erwartungen und Wünsche auf der digitalen Kundenreise,
in: Naskrent, J. / Strauss, S. (Hrsg.): KCM Schriftenreihe, Band 1, 2015, ISSN 2365-5461
Boßow-Thies, S., Gansser, O. (2022): Grundlagen empirischer Forschung in quantitativen Masterarbeiten, in: Silvia Boßow-Thies, Bianca Krol (Hrsg.), Quantitative Forschung in Masterarbeiten - Best-Practice-Beispiele wirtschaftswissenschaftlicher Studienrichtungen, 1. Aufl., S. 1-30, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-35830-3
Boßow-Thies, S., Krol, B. (2022): Partial Least Squares (PLS-SEM): Eine Analyse mithilfe von plspm in R, in: Silvia Boßow-Thies, Bianca Krol (Hrsg.), Quantitative Forschung in Masterarbeiten - Best-Practice-Beispiele wirtschaftswissenschaftlicher Studienrichtungen, 1. Aufl., S. 459-475, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-35830-3
Boßow-Thies, S., Krol, B. (2022): Quantitative Forschung in Masterarbeiten - Best-Practice-Beispiele wirtschaftswissenschaftlicher Studienrichtungen , in: Silvia Boßow-Thies, Bianca Krol (Hrsg.), 1. Aufl., SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-35830-3
Gansser, O., Reich, C. (2022): Einstellung zur Verwendung nachhaltiger Produkte im Alltag, in: Jeschke B.G., Heupel T. (Hrsg.), Bioökonomie, S. 93-118, Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-34321-7
Godbersen, H., Hausinger, L. (2022): Die Travel Journey von Digital Natives und Digital Immigrants - Vergleichende Analyse der digitalen und analogen Customer Touchpoints im Buchungsprozess von Urlaubsreisen, in: J. Naskrent, M. Stumpf & J. Westphal (Hrsg.), KCMS Schriftenreihe, Band 6, ISSN: 2628-7676
Godbersen, H., Hofmann, L., Susana, R. (2022): How People Evaluate Anti-Corona Measures for Their Social Spheres: Attitude, Subjective Norm, and Perceived Behavioral Control, in: Gianluca Castelnuovo, Andrea De Giorgio, Gian Mauro Manzoni, Changiz Mohiyeddini, Darren C. Treadway, Daniel Bressington, Sally Wai Chi Chan, Llewellyn Ellardus Van Zyl, Antonella Granieri and John Naslund (Hrsg.), CORONAVIRUS DISEASE (COVID-19): PSYCHOLOGICAL, BEHAVIORAL, INTERPERSONAL EFFECTS, AND CLINICAL IMPLICATIONS FOR HEALTH SYSTEMS, S. 918-937, Frontiers in Psychology, Frontiers in Psychiatry and Frontiers in Public Health
Godbersen, H., Ruiz Fernández, S., Machura, M., Parlak, D., Wirtz, C., Gansser, O. (2022): Work-life Balance Measures, Work-life Balance, and Organisational Commitment – A Structural Analysis, in: M. Zimmer & C. Rüttgers (Hrsg.), ipo Schriftenreihe, Band 3, ISSN: 2511-9508
Legate, N., Ngyuen, T., Weinstein, N., Moller, A., Legault, L., Vally, Z., Tajchman, Z., Zsido, A., Zrimsek, M., Chen, Z., Ziano, I., Gialitaki, Z., Ceary, C., Jang, Y., Lin, Y., Kunisato, Y., Yamada, Y., Xiao, Q., Jiang, X., Du, X., ..., Godbersen, H., ..., Primbs, M. (2022): A global experiment on motivating social distancing during the COVID-19 pandemic, in: PNAS, Jg. 119, Nr. 22, DOI: 10.1073/
Schnalke, F., Boßow-Thies, S., Krol, B. (2022): Konsumreduzierung durch Slow Fashion – Welche Faktoren beeinflussen die Kaufentscheidung bei langlebiger Kleidung?, in: Jeschke, B.G., Heupel, T. (Hrsg.), Bioökonomie - Impulse für ein zirkuläres Wirtschaften , S. 151-173, Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-34321-7
Schneider, S., Boßow-Thies, S. (2022): Partial Least Squares (PLS-SEM): Analyse der Einflussfaktoren auf die Akzeptanz mobiler Kundenkarten in der Generation der Digital Natives, in: Silvia Boßow-Thies, Bianca Krol (Hrsg.), Quantitative Forschung in Masterarbeiten - Best-Practice-Beispiele wirtschaftswissenschaftlicher Studienrichtungen, 1. Aufl., S. 419-457, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-35830-3
Stahlberg, M., Griesenbeck, T., Boßow-Thies, S. (2022): Clusteranalyse: Analyse der Bedürfnisse und Segmentierung von Einpersonenhaushalten beim Lebensmittelkauf, in: Silvia Boßow-Thies, Bianca Krol (Hrsg.), Quantitative Forschung in Masterarbeiten - Best-Practice-Beispiele wirtschaftswissenschaftlicher Studienrichtungen, 1. Aufl., S. 81-115, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-35830-3
Boßow-Thies, S., Nöhrnberg, C. (2021): Akzeptanz von Sprachassistenten im B2B-Vertrieb, in: Julia Naskrent, Marcus Stumpf, Jörg Westphal (Hrsg.), Marketing & Innovation 2021: Digitalität - Die Vernetzung von analog und digital , 1. Aufl., S. 145-166, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-29366-6
Boßow-Thies, S., Schwarz, J., Preuß, M. (2021): Acceptance of Unpackaged Food Products, in: Journal of Food Products Marketing
Cervera-Torres, S., Ruiz Fernández, S., Godbersen, H., Massó, L., Martínez-Rubio, D., Pintado-Cucarella, S., Baños, R. (2021): Influence of Resilience and Optimism on Distress and Intention to Self-Isolate: Contrasting Lower and Higher COVID-19 Illness Risk Samples From an Extended Health Belief Model , in: Frontiers in Psychology (DOI: 10.3389/
Gansser, O., Boßow-Thies, S., Krol, B. (2021): Creating trust and commitment in B2B services, in: Industrial Marketing Management, Jg. 97, S. 247-285, Elsevier, Amsterdam, Niederlande
Gansser, O., Boßow-Thies, S., Krol, B. (2021): Creating trust and commitment in B2B services, in: Industrial Marketing Management, Jg. 97, S. 274-285
Gansser, O., Reich, C. (2021): A new acceptance model for artificial intelligence with extensions to UTAUT2: An empirical study in three segments of application. Technology in Society, in: Technology in Society, Jg. 65, Nr. 2, S. 1-15, Elsevier, Amsterdam, Niederlande
Godbersen, H. (2021): Let Social Capital (Finally) Be (Economic) Capital - Conceptualising, Formalising and Operationalising Social Capital, ISBN: 978-3-89275-190-8, ISSN: 1865-5610
Godbersen, H., Ceyhan, I. (2021): "Analoge" und "digitale" Qualitätseigenschaften von Online-Shops und deren Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung, in: Julia Naskrent, Marcus Stumpf, Jörg Westphal (Hrsg.), Marketing & Innovation 2021: Digitalität - die Vernetzung von digital und analog, S. 65-83, Springer Gabler, Wiesbaden
Godbersen, H., Moser, S., Gansser, O. (2021): Arbeitszufriedenheit und Mitarbeiterbindung bei Frauen - Empirische Erkenntnisse und Handlungsansätze für Unternehmen, in: zfo Zeitschrift Führung + Organisation, Jg. 90, Nr. 2, S. 95-103
Godbersen, H., Moser, S., Gansser, O. (2021): Arbeitszufriedenheit und Mitarbeiterbindung bei Frauen, Empirische Erkenntnisse und Handlungsansätze für Unternehmen, in: Zeitschrift Führung und Organisation (zfo), Jg. 91, Nr. 2, S. 95-103, Springer, Wiesbaden
Godbersen, H., Scharpf, J. (2021): Effekte von agilem Projektmanagement - Wie sich der Agilitätsgrad auf die Arbeitszufriedenheit und Mitarbeiterbindung auswirkt, in: zfo Zeitschrift Führung + Organisation, Jg. 90, Nr. 6, S. 394-401
Heilmair, A., Stumpf, M. (2021): Den Verband vom Mitglied her denken, in: Verbändereport, Jg. 23, Nr. 3, S. 28-33, Bonn, ISSN: 0720-9363
Immerschitt, W., Stumpf, M. (2021): Digitales Personalmanagement in Verbänden und deren Mitgliedsbetrieben, in: Verbändereport, Jg. 23, Nr. 3, S. 21-26, Bonn, ISSN: 0720-9363
Naskrent, J., Stumpf, M., Westphal, J. (2021): Marketing & Innovation 2021: Digitalität – die Vernetzung von digital und analog, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-29366-6
Naskrent, J., Stumpf, M., Westphal, J. (2021): Marketing & Innovation 2021: Digitalität – die Vernetzung von digital und analog, in: Naskrent, Julia/
Stumpf, M., Immerschitt, W. (2021): Jetzt die eigene Arbeitgebermarke stärken, in: KMU-Magazin, Jg. 24, Nr. 6, S. 2-4, Horn
Thäsler, K. (2021): Der Flirt am Straßenrand. Wie Out-of-Home-Kampagnen in der Zeit nach dem Lockdowen die Menschen berühren., in: planung & analyse, Jg. 2021, Nr. 4, S. 105-107, Deutscher Fachverlag, Frankfurt, ISSN: 1617-1098
Thäsler, K., Preuß, A. (2021): ��� ���Zur Wirkung von OOH-Werbung.. Eine Metaanalyse von Kampagnen zur Ermittlung des Return on Advertising Spend (ROAS) und weiterer Merkmale aus dem Markenfunnel.���� ��� �����������, in: transfer - Zeitschrift für Kommunikation und Markenmanagement, Jg. 2021, Nr. 2, S. 48-56, New Business Verlag, Hamburg, ISSN: 1436-798-X
Wang, K., Goldenberg, A., Dorison, C., Miller, J., Uusberg, A., Lerner, J., Gross, J., Agesin, B., Bernardo, M., Campos, O., Eudave, L., Grzech, K., Ozery, D., Jackson, E., Luis Garcia, E., Drexler, S., Jurković, A., Rana, K., Wilson, J., ..., Godbersen, H., ..., Moshontz, H. (2021): A multi-country test of brief reappraisal interventions on emotions during the COVID-19 pandemic. doi.org/
Boßow-Thies, S., Hofmann-Stölting, C., Jochims, H. (2020): Das Öl des 21. Jahrhunderts – Strategischer Einsatz von Daten im Marketing, in: Silvia Boßow-Thies, Christina Hofmann-Stölting, Heike Jochims (Hrsg.), Data-driven Marketing - Insights aus Wissenschaft und Praxis, S. 1-26, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-29994-1
Boßow-Thies, S., Hofmann-Stölting, C., Jochims, H. (2020): Data-driven Marketing Insights aus Wissenschaft und Praxis, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-29994-1
Boßow-Thies, S., Krol, B. (2020): Akzeptanz von Sprachassistenten zur Steuerung von Smart Home Services, in: Rüdiger Buchkremer, Thomas Heupel, Oliver Koch (Hrsg.), Künstliche Intelligenz in Wirtschaft & Gesellschaft - Auswirkungen, Herausforderungen & Handlungsempfehlungen, S. 517-542, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-29549-3
Boßow-Thies, S., Krol, B., Schnalke, F. (2020): Employee Advocacy - How to use Employee´s Voice in Social Media, URL: proceedings.emac-online.org
Gansser, O., Reich, C. (2020): Einflussfaktoren auf die Nutzungsabsicht von KI im privaten Umfeld, in: Rüdiger Buchkremer, Thomas Heupel, Oliver Koch (Hrsg.), Künstliche Intelligenz in Wirtschaft & Gesellschaft Auswirkungen, Herausforderungen & Handlungsempfehlungen, S. 487-515, Springer, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-29549-3
Godbersen, H., Barluschke, D. (2020): Aktives Schadenmanagement bei Automobilflotten aus Kundensicht - Kundenerwartungen, deren Erfüllung und Optimierungsansätze für Dienstleister und Versicherungen, in: J. Naskrent, M. Stumpf & J. Westphal (Hrsg.), KCMS Schriftenreihe, Band 5, ISBN: 978-3-89275-133-5 /
Godbersen, H., Hofmann, L., Ruiz Fernández, S. (2020): How People Evaluate Anti-Corona Measures for Their Social Spheres: Attitude, Subjective Norm, and Perceived Behavioral Control, in: Frontiers in Psychology (doi: 10.3389/
Kinzinger, A., Stumpf, M., Bettina, B. (2020): Duftmarketing – Wirkung von bedufteter Printwerbung, in: Wahl, S./
Krol, B., Boßow-Thies, S., Schneider, S. (2020): Acceptance of Voice Assistants to Control Smart Home Services - Digital Natives vs. Digital Immigrants, URL: proceedings.emac-online.org
Laimer, I., Koller, M., Stumpf, M. (2020): Kaufentscheidungen am POS – Welche Rolle spielt der Produktgeruch?, in: Wahl, S./
Reich, C., Boßow-Thies, S., Krol, B. (2020): Employee Advocacy in Generation Y - How to use the Young Employee´s Voice in Social Media, URL: proceedings.emac-online.org
Stumpf, M. (2020): Cause Related Marketing, in: Urselmann, M. (Hrsg.), Handbuch Fundraising, 2. Aufl., S. 167-187, SpingerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-18211-3
Stumpf, M. (2020): Die zehn wichtigsten Zukunftsthemen im Marketing, in: Marcus Stumpf (Hrsg.), 2. Aufl., Haufe, München, ISBN: 978-3-648-13875-5
Stumpf, M. (2020): Vom Kunden zum Fan – Begeisterung ist die neue Kundenzufriedenheit, in: Expertenportal (Hrsg.), Von den besten Experten profitieren. Inspiration – Insights – Impulse, 1. Aufl., S. 286-290, Goldegg, Berlin, ISBN: 978-3-99060-201-0
Stumpf, M., Sautter, D. (2020): Mitglieder als Markenbotschafter − die Erfolgskette der internen Markenführung im Verband, in: Verbändereport, Jg. 22, Nr. 8, S. 28-32, Bonn, ISSN: 0720-9363
Thäsler, K., Köster, C., Brüning, L. (2020): Der Einfluss von Online-Werbung auf den Offline-Absatz, in: transfer - Zeitschrift für Kommunikation und Management, Jg. 66, Nr. 263, S. 56-61, New Business Verlag, Hamburg, ISSN: 1436-798-X
Thäsler, K., Köster, C., Lutz, T. (2020): Data Driven Marketing im Outernet. Geointelligenz als Basis für ort-, zeitspezifische und psychografische Zielgruppenansprache, in: Bossow-Thies, S., Hofmann-Stölting, C., Jochims, H. (Hrsg.), Data Driven Marketing. Insights aus Wissenaschaft und Praxis., 300. Aufl., S. 179-198, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-29995-8
Arica, M. (2019): Immersive Kundenerlebnisse durch Mixed Reality – Innovationen am stationären Point-of-Sale, in: Dennis Köhler (Hrsg.), LED 2019 - Beiträge zur Digitalisierung, 1. Aufl., S. 181-189, Hüthig, Heidelberg, ISBN: 978-3810104816
Arica, M. (2019): Sales Funnel – Qualifiziertes Pipelinemanagement, in: Enrico Purle/
Boßow-Thies, S., Krol, B. (2019): Creating Trust and Commitment in B2B Services: Organisation vs. Salesperson, ISBN: 978-3-9821146-0-6, URL: www.emac-2019.org/
Godbersen, H. (2019): Hörererwartungen, Programmqualität und Optimierungspotenzial von musikbasierten Formatradios - EIne empirische Analyse mit der Means-End Theory of Complex Cognitive Structures, in: transfer Zeitschrift für Kommunikation und Markenmanagement, Jg. 65, Nr. 3, S. 12-21
Godbersen, H., Brühl, R. (2019): Determinanten von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei Online-Plattformen der Sharing Economy, in: transfer – Zeitschrift für Kommunikation und Markenmanagement, Jg. 65, Nr. 4, S. 6-17
Godbersen, H., Fiona, K. (2019): Optimierungsansätze für stationäre Apotheken vor dem Hintergrund der Kundenerwartungen und deren Erfüllung - Eine empirische Analyse mit der Means-End Theory of Complex Cognitive Structures, in: Gesundheitsökonmie & Qualitätsmanagement, Jg. 24, Nr. 5, S. 12-21, DOI 10.1055/
Immerschitt, W., Stumpf, M. (2019): Employer Branding für KMU – Der Mittelstand als attraktiver Arbeitgeber, 2. Aufl., Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-23132-3
Rumler, A., Stumpf, M. (2019): Entrepreneurial Marketing, 1. Aufl., uni-Edition, Berlin, ISBN: 978-3-947208-18-0
Stumpf, M. (2019): Cause Related Marketing, in: Michael Urselmann (Hrsg.), Handbuch Fundraising, 2. Aufl., S. 145-165, Spinger Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-18211-3
Stumpf, M. (2019): Digitalisierung und Kommunikation − Konsequenzen der digitalen Transformation für die Wirtschaftskommunikation, 1. Aufl., Springer VS, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-26112-2
Stumpf, M. (2019): Zürcher Modell der sozialen Motivation, in: Purle, E./
Stumpf, M., Brandstätter, M., Borghoff, J. (2019): Sustainable Project Management and the Role of Integrated Communications (IC), in: European Project Management Journal, Jg. 9, Nr. 1, S. 10-20, Serbian Project Management Association – IPMA Serbia, Belgrade
Stumpf, M., Mestrom, C. (2019): Wie der Nachfolger kommunizieren sollte, in: Unternehmeredition, Nr. 1, S. 46-47, GoingPublic Media AG, München
Boßow-Thies, S., Zimmer, M. (2018): Mobil-flexibles Arbeiten und Stress – eine quantitative Analyse mit PLS, in: Burghard Hermeier, Thomas Heupel, Sabine Fichtner-Rosada (Hrsg.), Arbeitswelten der Zukunft, 1. Aufl., S. 361-390, Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-23396-9, ISSN: 2625-7114
Naskrent, J., Clauss, T., Kesting, T., Naskrent, J. (2018): A rolling stone gathers no moss: the effect of customers' perceived business model innovativeness on customer value co-creation behavior and customer satisfaction in the service sector, in: R&D Management
Neukirchen, T., Gansser, O., Klumpp, M. (2018): Marketing Concepts and Instruments in Supply Chain Management, in: Henk ZijmMatthias KlumppAlberto RegattieriSunderesh Heragu (Hrsg.), Operations, Logistics and Supply Chain Management, 1. Aufl., S. 97-129, Springer, Cham, ISBN: 978-3-319-92446-5, ISSN: 2194-8917
Stumpf, M. (2018): Die Stakeholder-Kommunikation in der Unternehmensübergabe, in: KMU-Magazin, Jg. 21, Nr. 9, S. 89-93
Stumpf, M. (2018): Digitalisierung in Verbänden – Veränderungsfelder einer digitalen Transformation, in: Verbändereport, Sonderausgabe, Jg. 22, S. 4-9
Stumpf, M. (2018): Interne Markenerfolgskette mitgliedsbasierter NGOs, in: Remus, N./
Stumpf, M., Rumler, A. (2018): Digitale Transformation des Marketing, in: Rumler, A./
Gansser, O., Godbersen, H. (2017): Mitarbeiterbindung durch betriebliches Gesundheitsmanagement, in: Zeitschrift Führung und Organisation (zfo), Jg. 86, Nr. 2, S. 108-116, Schäfer-Poeschl Verlag, Stuttgart, ISSN: 0722-7485
Gansser, O., Krol, B. (2017): Moderne Methoden der Marktforschung: Kunden besser verstehen, in: Gansser, Oliver, Krol, Bianca (Hrsg.), 1. Aufl., SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-09745-5
Gansser, O., Krol, B. (2017): Potenziale von Location-based Services für die Marktforschung, in: Oliver Gansser, Bianca Krol (Hrsg.), Moderne Methoden der Marktforschung, 1. Aufl., S. 93-110, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-09745-5
Gansser, O., Taube, E. (2017): Berücksichtigung der Psycho- Physiognomik bei der Auswahl von Werbegesichtern in der Marktforschung, in: Oliver Gansser, Bianca Krol (Hrsg.), Moderne Methoden der Marktforschung, 1. Aufl., S. 169-190, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-09745-5
Gansser, O., Zimmermann, S. (2017): Online- versus mobile Umfragen in der Marktforschung, in: Oliver Gansser, Bianca Krol (Hrsg.), Moderne Methoden der Marktforschung, 1. Aufl., S. 73-91, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-09745-5
Godbersen, H., Gansser, O. (2017): Mitarbeiterbindung durch Betriebliches Gesundheitsmanagement in Theorie und Praxis, in: zfo Zeitschrift Führung + Organisation, Jg. 2017, Nr. 2, S. 108-116
Stumpf, M. (2017): Analyse der Kommunikation im Übergabeprozess, in: Tourismus Wissen – quarterly, Nr. 9, S. 196-201, T.A.I. Tourist Austria & International Fachzeitungsverlag GMBH, Wien
Stumpf, M. (2017): Branded Customer Experience, in: Deutscher Marketing Verband e.V. (DMV) (Hrsg.), Marken-Management, White Paper des Competence Circles „Markenmanagement“ des Deutschen Marketing Verbandes, Düsseldorf
Stumpf, M. (2017): Cause Related Marketing, in: Urselmann, M. (Hrsg.), Handbuch Fundraising, 1. Aufl., S. 145-165, Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-08190-4
Stumpf, M. (2017): Employer Branding versus Consumer Branding − (Stellen-)Anzeigen im Vergleich, in: Nielsen, M./
Stumpf, M. (2017): Kundenintegration und Customer Empowerment, in: Rumler, A./
Stumpf, M. (2017): Mit Storytelling Kunden fesseln, in: Digital Business Magazin, Jg. 21, Nr. 5, S. 38-39, WIN-Verlag GmbH & Co. KG, Vaterstetten
Stumpf, M. (2017): Smilies boost sales for Tyrolean radishes – Neuromarketing in food retail, in: NMSBA (Hrsg.), Neuromarketing Yearbook 2017, S. 28-29, AgroLingua B.V., Venlo
Stumpf, M., Mestrom, C. (2017): Kommunikation im Prozess der Unternehmensnachfolge − Wie man Unternehmensnachfolge zum Erfolg für alle Beteiligten machen kann, in: FuS – Zeitschrift für Familienunternehmen und Strategie, Jg. 7, Nr. 4, S. 138-141, GoingPublic Media AG, München
Stumpf, M., Mestrom, C. (2017): Kommunikation im Prozess der Unternehmensnachfolge, in: IMC Fachhochschule Krems GmbH (Hrsg.), 11. Forschungsforum der österreichischen Fachhochschulen, Krems, S. 1-11, IMC Fachhochschule Krems GmbH, Krems
Thäsler, K. (2017): Out-of-Home Rezeptionsverfassungen im Zeitalter der Digitalisierung, in: transfer Werbeforschung und Praxis, Jg. 2017, Nr. 63, S. 32-38, News Business Verlag, Hamburg, ISSN: 1436-798X
Thäsler, K., Goldberg, F., Goldberg, J., Deisenberg, A. (2017): Die digitale Außenwerbung in der Customer Journey, in: transfer Werbefieschung und Praxis, Jg. 2017, Nr. 63, S. 45-53, New Business Verlag, Hamburg, ISSN: 1436-798X
Böhme, K., Drechsel, U., Radau, D., Stumpf, M. (2016): Get connected – warum individualisierte Markenerlebnisse nicht nur für, sondern nur gemeinsam mit den Kunden gelingen, in: Deutscher Marketing Verband (Hrsg.), White Paper des Competence Circles „Markenmanagement“, Düsseldorf
Godbersen, H. (2016): Die Führung von Apotheken mit Relationship Marketing - Theorie, Empirie und Anwendung, in: Arbeitspapiere der FOM, ISSN: 1865-5610
Godbersen, H. (2016): Die Means-End Theory of Complex Cognitive Structures - Entwicklung eines Modells zur Repräsentation von verhaltensrelevanten und komplexen Kognitionsstrukturen für die Wirtschafts- und Sozialwissenschaften, in: Bianca Krol (Hrsg.), ifes Schriftenreihe, ISBN: 978-3-89275-403-9, ISSN: 2191-3366
Michniuk, A., Gansser, O. (2016): Social comparison as a mediator variable between communication design and purchase intention , in: Jäger, Clemens und Wandosell, Gonzalo (Hrsg.), Shaker Verla, Aachen, ISSN: 2364-2955
Stumpf, M. (2016): Cause Related Marketing, in: Urselmann, M. (Hrsg.), Handbuch Fundraising, 1. Aufl., S. 145-165, Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-08190-4
Stumpf, M. (2016): Die zehn wichtigsten Zukunftsthemen im Marketing, in: Stumpf, M. (Hrsg.), 1. Aufl., Haufe, München, ISBN: 978-3-648-07972-0
Stumpf, M. (2016): Employer Branding – Arbeitgeberattraktivität erfolgreich umsetzen, in: Stumpf., M. (Hrsg.), Die 10 wichtigsten Zukunftsthemen im Marketing, 1. Aufl., S. 19-41, Haufe, München, ISBN: 978-3-648-07972-0
Stumpf, M. (2016): Erfolgsfaktoren des Cause related Marketing (CrM) mit Beispielen aus dem Umweltschutz, in: uwf – UmweltWirtschaftsForum, Jg. 24, Nr. 2, S. 237-244
Stumpf, M. (2016): Kommunikations- und Markencontrolling, in: Rumler, A./
Campbell, C., Heinrich, D., Schoenmüller, V. (2015): Consumers' reaction to fair trade motivated price increases, in: Journal of Retailing and Consumer Services, Jg. 24, Nr. 05, S. 79-84, Elsevier, ISSN: 0969-6989
Gansser, O. (2015): Präferenzprognosen mittels Conjoint-Analyse – Eine Fallstudie mit Choice-Based-Design, in: Gansser, O.; Krol, B. (Hrsg.), Markt- und Absatzprognosen, Modelle-Methoden-Anwendungen, 1. Aufl., S. 203-222, Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-04491-6
Gansser, O., Krol, B. (2015): Ein Modell zur Erklärung und Prognose des Planungserfolges, in: Gansser, O.; Krol, B. (Hrsg.), Markt- und Absatzprognosen, Modelle-Methoden-Anwendungen, 1. Aufl., S. 149-169, Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-04491-6
Gansser, O., Krol, B. (2015): Markt- und Absatzprognosen, Modelle-Methoden-Anwendungen, in: Gansser, O.; Krol, B. (Hrsg.), 1. Aufl., Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-04491-6
Heinrich, D., Fetscherin, M. (2015): Consumer brand relationships research: A bibliometric citation meta-analysis, in: Journal of Business Research, Jg. 68, Nr. 2, S. 380-390, Elsevier, ISSN: 0148-2963
Immerschitt, W., Stumpf, M. (2015): Employer Branding für KMU – Der Mittelstand als attraktiver Arbeitgeber, 1. Aufl., Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-01203-8
Mayer, C., Gansser, O. (2015): Challenging Analogical Encoding under real Conditions in Business Education, in: Athens Institute for Education and Research ATINER (Hrsg.), ATINER's Conference Paper Series, Athens Institute for Education and Research , Athens, ISSN: 2241-2891 , URL: www.atiner.gr
Naskrent, J., Strempel, H., Zahn, A. (2015): Vertrauen als wichtiger Erfolgsfaktor, in: Beschaffung aktuell, Jg. 62, Nr. 9, S. 24-25, Konradin, Leinfeld-Echterdingen, ISSN: 0341-4507
Stumpf, M. (2015): Service Communities als Form der Kundenintegration bei Serviceleistungen – Empirische Analyse der Kundenmotive und Empfehlungen für deren Einsatz, in: transfer. Werbeforschung & Praxis, Jg. 61, Nr. 4, S. 22-28
Stumpf, M., Aust, A. (2015): Erfolgsfaktoren von Intermediären im Internet am Beispiel von Immobilienportalen, in: Swiss Real Estate Journal (SREJ), Nr. 10, S. 18-24
Stumpf, M., Braun, R. (2015): „Kunden helfen Kunden“ als Methode der Kundenintegration bei Serviceleistungen. Theoretische und empirische Analyse mit Empfehlungen für den Einsatz von Service-Communities, 1. Aufl., Salzburg University of Applied Sciences, Salzburg, ISBN: 978-3-9503300-1-4
Gansser, O. (2014): Marketingplanung als Instrument zur Kriesenbewältigung, in: Krol, B. (Hrsg.), ifes Schriftenreihe, MA Akademie Verlags- und Druck-Gesellschaft mbH, Essen, ISBN: 978-3-89275-400-8, ISSN: 2191-3366
Gansser, O., Schutkin, A. (2014): Studie zur Validierung der Persönlichkeitsmerkmale Abenteuerlust und Routineverhalten, in: Krol, B. (Hrsg.), ifes Schriftenreihe, MA Akademie Verlags- und Druck-Gesellschaft mbH, Essen, ISBN: 978-3-89275-400-8, ISSN: 2191-3366
Kinzinger, A., Stumpf, M., Stiller, B. (2014): Duftmarketing: Wirkung von bedufteter Werbung, in: transfer. Werbeforschung & Praxis, Jg. 60, Nr. 2, S. 104-109
Stumpf, M. (2014): Kommunikation in Change und Risk – Konsequenzen für die Wirtschaftskommunikation unter den Bedingungen von Wandel und Unsicherheiten, in: Stumpf, M./
Stumpf, M., Teufl, I. (2014): Cause related Marketing – Grundlagen, Erfolgsfaktoren, Praxisbeispiele, 1. Aufl., Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-8349-3041-5
Heinrich, D., Schäfer, D., Bauer, H. (2013): The effects of organic labels on global, local, and private brands: More hype than substance?, in: Journal of Business Research, Jg. 66, Nr. 8, S. 1035-1043, Elsevier, ISSN: 0148-2963
Stumpf, M. (2013): Marketing in Forschung und Praxis, in: Hofbauer, G./
Heinrich, D. (2012): Consumer-Brand Relationships, 1. Aufl., Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-8349-3897-8
Naskrent, J. (2012): Wahrgenommene Relevanz der NPO als entscheidender Faktor der Spenderbindung, in: Fundraiser Magazin, 7, Nr. 3, S. 42-43
Stumpf, M. (2012): Kommunikation in Change & Risk – Communication in Change & Risk, Proceedings des 12. Interdisziplinären Symposiums der Forschungskooperation Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation (EUKO), in: Stumpf, M. (Hrsg.), 1. Aufl., Eigenverlag, Salzburg
Stumpf, M. (2012): Social Web, Empowerment und Nutzerpartizipation aus Unternehmenssicht, in: kommunikation.medien, Jg. 1, Nr. 1
Bruhn, M., Stumpf, M. (2011): Entwicklungsstand der Integrierten Kommunikation in Unternehmen – Forschungsstand, empirische Befunde, Bewertungsansatz, in: der markt. International Journal of Marketing, Jg. 50, Nr. 3, S. 141-156
Naskrent, J., Staub, B. (2011): Der Trend zur Feinsegmentierung, in: planung & analyse, 38, Nr. 5, S. 34-36
Stumpf, M., Brandstätter, M. (2011): Nachhaltigkeit im Projektmanagement – Bedeutung der Integrierten Kommunikation in der Innen- und Außendarstellung von Projekten, in: uwf – UmweltWirtschaftsForum, Jg. 19, Nr. 3, S. 217-221
Bellino, H., Westphal, J. (2001): Kundenorientierung durch Service Excellence, in: Energiewirtschaftliche Tagesfragen, 51, Nr. 8, S. 488-490
Bruhn, M., Stumpf, M. (2008): Integrierte Kommunikation – Ein Bewertungsmodell für Communication Excellence, in: Marketing Review St. Gallen (THEXIS), Jg. 1, Nr. 1, S. 14-18
Bruhn, M., Stumpf, M. (2010): Ein ganzheitliches Modell des strategischen und operativen Controlling in Nonprofit-Organisationen, in: Controller Magazin, Jg. 35, Nr. 6, S. 28-31
Deutsch, K., Diedrichs, E., Raster, M., Westphal, J. (1997): Der Prozeß des Managements von Kernkompetenzen, in: Deutsch, Karl /
Deutsch, K., Diedrichs, E., Raster, M., Westphal, J. (1997): Gewinnen mit Kernkompetenzen. Die Spielregeln des Marktes neu definieren, 1. Aufl., Hanser, München und Wien, ISBN: 3-446-18778-2
Deutsch, K., Diedrichs, E., Raster, M., Westphal, J. (1997): Grundregeln für den erfolgreichen Aufbau eines Managements von Kernkompetenzen, in: Deutsch, Karl /
Deutsch, K., Diedrichs, E., Raster, M., Westphal, J. (1997): Kernkompetenzen - Jungbrunnen für das Unternehmen, in: Deutsch, Karl /
Deutsch, K., Diedrichs, E., Raster, M., Westphal, J. (1997): Kernkompetenzen -dynamischer Mechanismus zur signifikanten und nachhaltigen Steigerung von Kundennutzen, in: Deutsch, Karl /
Diller, H., Gaitanides, M., Kusterer, M., Westphal, J. (1985): Das Key-Account-Management im Spiegelbild ausgewählter Forschungsrichtungen, in: Institut für Marketing, Universität der Bundeswehr (Hrsg.), Arbeitspapier Nr. 12 des Instituts für Marketing, Universität der Bundeswehr
Freter, H., Naskrent, J., Hohl, N. (2008): Markt- und Kundensegmentierung: Kundenorientierte Markterfassung und -bearbeitung, 2. Aufl.,, 2. Aufl., Kohlhammer Verlag, Stuttgart, ISBN: 3170183192
Gaitanides, M., Westphal, J. (1990): Nachfragemacht und Erfolg. Eine empirische Untersuchung von Erfolgsdeterminanten in Hersteller-Handelsbeziehungen, in: Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 60, Nr. 2, S. 135-153
Gaitanides, M., Westphal, J. (1990): Nur Wettbewerbsstärke hilft weiter. Erfolgsstrategien gegen Nachfragemacht, in: Lebensmittelzeitung, 42, Nr. 18, S. 64-64
Gaitanides, M., Westphal, J. (1991): Strategische Gruppen und Unternehmenserfolg. Ergebnisse einer empirischen Studie, in: Zeitschrift für Planung, 2, Nr. 3, S. 247-265
Gaitanides, M., Westphal, J. (1992): Nachfragemacht, in: Hermann Diller (Hrsg.), Vahlens großes Marketinglexikon, 1. Aufl., S. 800-802, Vahlen, München
Gaitanides, M., Westphal, J., Wiegels, I. (1991): Zum Erfolg von Strategie und Struktur des Kundenmanagements (Teil 1), in: Zeitschrift Führung+Organisation, 60, Nr. 1, S. 15-21
Gaitanides, M., Westphal, J., Wiegels, I. (1991): Zum Erfolg von Strategie und Struktur des Kundenmanagements (Teil 2), in: Zeitschrift Führung+Organisation, 60, Nr. 2, S. 121-124
Gansser, O. (2008): Der Einfluss von Ergebnisambiguität auf die Präferenz von Konsumenten, Opus-Bayern, Augsburg
Gierl, H., Gansser, O. (2003): Aktienbesitz und Kundenbindung, in: Planung & Analyse, Nr. 6, S. 47-52
Gierl, H., Helm, R., Gansser, O., Silberberger, H. (2000): Auswirkungen eines Tempolimits auf die Einstellung gegenüber deutschen Pkw im Ausland, Duncker & Humblot, Berlin, ISSN: 0021-3985
Godbersen, H. (2004): Zur volkswirtschaftlichen Analyse der öffentlichen Sportförderung, in: Horch, H.-D, Heydel, J. & Sierau, A. (Hrsg.), Events im Sport: Marketing, Management, Finanzierung - Beiträge des 3. Deutschen Sportökonomie-Kongresses, S. 151-162
Godbersen, H. (2005): Nachfrageinduzierte Verbundeffekte und der Tennissport in Sachsen - Erklärung, Messung und Anwendungsmöglichkeiten aus psychologischer Sicht
Godbersen, H., Carey, C. (2010): Dealing with Discounters, in: Checkout, Jg. 2010, Nr. 9, S. 12-14
Godbersen, H., Felder, A. (2009): Der Verkaufsprozess als integraler Bestandteil der Markenführung, in: KMU-Magazin, Jg. 2009, Nr. 6, S. 20-22
Godbersen, H., Felder, A. (2009): Die Konzeption von starken Marken-Images, in: KMU-Magazin, Jg. 2009, Nr. 1, S. 28-31
Godbersen, H., Felder, A. (2009): Ganzheitliche Markenforschung zahlt sich für das Unternehmen aus, in: KMU-Magazin, Jg. 2009, Nr. 3, S. 20-23
Godbersen, H., Felder, A. (2009): Marken und Markenführung im Branchenvergleich, in: KMU-Magazin, Jg. 2009, Nr. 2, S. 16-19
Godbersen, H., Felder, A. (2009): Mit System und Effizienz zu wirksamer Kommunikation, in: KMU-Magazin, Jg. 2009, Nr. 7, S. 18-22
Godbersen, H., Felder, A. (2009): Nachfragebasierte Unternehmensführung: Mit mehr Profil zu mehr Profit, in: KMU-Magazin, Jg. 2009, Nr. 9, S. 18-21
Godbersen, H., Felder, A. (2009): Operative Markenführung: Wie eine B2B-Marke erlebbar wird, in: KMU-Magazin, Jg. 2009, Nr. 5, S. 18-20
Godbersen, H., Felder, A. (2009): Strategische Markenpositionierung: Eine starke Marke trotzt der Krise, in: KMU-Magazin, Jg. 2009, Nr. 4, S. 16-19
Godbersen, H., Felder, A. (2009): Was die Markenerweiterung und Portfoliopflege erfolgreich macht, in: KMU-Magazin, Jg. 2009, Nr. 8, S. 14-17
Godbersen, H., Felder, A. (2010): Branding im Banking: Präferenzen entstehen emotional, in: Schweizer Bank, Jg. 2010, Nr. 11, S. 30-31
Godbersen, H., Felder, A. (2010): Vom KMU zur starken Marke: Zehn Regeln führen zum Erfolg, in: KMU-Magazin, Jg. 2010, Nr. 2, S. 42-44
Godbersen, H., Kremmel, D., Felder, A. (2008): Die Marke als Ausgangspunkt der Marketingstrategie, in: KMU-Magazin, Jg. 2008, Nr. 10, S. 34-37
Godbersen, H., Kremmel, D., Felder, A. (2008): Entwicklung eines Managementsystems zur integrierten Markenführung, in: KMU-Magazin, Jg. 2008, Nr. 8, S. 44-47
Hohl, N., Naskrent, J. (2009): Involvement -- Forschungsstand und Neukonzeption, in: Lehrstuhl für Marketing der Universität Siegen (Hrsg.), Arbeitspapier des Lehrstuhls für Marketing
Naskrent, J. (2007): Andere Länder, andere Sitten, in: Aquisa Update, 0, Nr. 5, S. 14-17
Naskrent, J. (2007): Internationale Mailings, in: Direkt Marketing, 43, Nr. 5, S. 34-35
Naskrent, J. (2007): Marketing Activities -- A Critical Analysis from an Ethical Point of View, 1. Aufl., Verlag Dr. Müller, Saarbrücken, ISBN: 3836406276
Naskrent, J. (2010): Kombination von klassischen und innovativen Segmentierungskriterien als Voraussetzung für eine spezifische Marktbearbeitung, in: Brauwelt, 150, Nr. 8, S. 215-217
Naskrent, J. (2010): Konstrukte in der Marketingforschung: Ein anwendungsorientierter Leitfaden zur Operationalisierung und Messung latenter Variablen im Rahmen der Kausalanalyse, 1. Aufl., Südwestdeutscher Verlag für Hochschulschriften, Saarbrücken, ISBN: 3838122887
Naskrent, J. (2010): Verhaltenswissenschaftliche Determinanten der Spenderbindung, 1. Aufl., Peter Lang, Frankfurt
Naskrent, J., Hohl, N. (2010): Das Involvement-Konstrukt: Konzeptionelle Weiterentwicklungen und Einordnung des Markeninvolvements, in: Mayerhofer, W./
Naskrent, J., Siebelt, P. (2010): Spenderbindung: Behavioristische Einflussgrößen und Implikationen für Nonprofit- Organisationen, in: Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen (ZÖGU), 33, Nr. 4, S. 381-402
Naskrent, J., Siebelt, P. (2010): The Influence of Commitment, Trust, Satisfaction, and Involvement on Donor Retention, in: Voluntas: International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations, 0, Nr. 0, S. 0-0
Naskrent, J., Zimmermann, J. (2010): Identifikationsstiftende Wirkung des Sportsponsorings, in: Sport und Management, 1, Nr. 3, S. 48-60
Stumpf, M. (2005): Erfolgskontrolle der Integrierten Kommunikation – Messung des Entwicklungsstandes der Integrierten Kommunikation in Unternehmen, 1. Aufl., Gabler, Wiesbaden, ISBN: 3-409-03447-1
Stumpf, M., Hix, S. (2010): Erkenntnisse des Neuromarketing für das Sortimentsmanagement im Lebensmitteleinzelhandel – Aufbau, Durchführung und Auswertung eines Feldversuches sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen, in: der markt, International Journal of Marketing, Jg. 49, Nr. 3, S. 171-183
Westphal, J. (1991): Vertikale Wettbewerbsstrategien in der Konsumgüterindustrie, 1. Aufl., Gabler, Wiesbaden
Westphal, J., Gaitanides, M. (1989): Determinants of organizational Performance in manufacturer/
Westphal, J., Gaitanides, M. (1990): Nachfragemacht und Erfolg im Lichte der 5. Novellierung des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen, in: Institut für betriebliche Logistik und Organisation (Hrsg.), Diskussionsbeiträge des Instituts für betriebliche Logistik und Organisation
Ansprechpartner
Prof. Dr.
Julia Naskrent
Wissenschaftliche Leitung
Prof. Dr.
Marcus Stumpf
Wissenschaftliche Leitung
Prof. Dr.
Jörg Westphal
Wissenschaftliche Leitung
