Publikationen

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Boßow-Thies, S., Schwarz, J., Preuß, M. (2021): Acceptance of Unpackaged Food Products, in: Journal of Food Products Marketing

Cervera-Torres, S., Ruiz Fernández, S., Godbersen, H., Massó, L., Martínez-Rubio, D., Pintado-Cucarella, S., Baños, R. (2021): Influence of Resilience and Optimism on Distress and Intention to Self-Isolate: Contrasting Lower and Higher COVID-19 Illness Risk Samples From an Extended Health Belief Model , in: Frontiers in Psychology (DOI: 10.3389/fpsyg.2021.662395)

Gansser, O., Boßow-Thies, S., Krol, B. (2021): Creating trust and commitment in B2B services, in: Industrial Marketing Management, Jg. 97, S. 247-285, Elsevier, Amsterdam, Niederlande

Gansser, O., Boßow-Thies, S., Krol, B. (2021): Creating trust and commitment in B2B services, in: Industrial Marketing Management, Jg. 97, S. 274-285

Gansser, O., Reich, C. (2021): A new acceptance model for artificial intelligence with extensions to UTAUT2: An empirical study in three segments of application. Technology in Society, in: Technology in Society, Jg. 65, Nr. 2, S. 1-15, Elsevier, Amsterdam, Niederlande

Godbersen, H. (2021): Let Social Capital (Finally) Be (Economic) Capital - Conceptualising, Formalising and Operationalising Social Capital, ISBN: 978-3-89275-190-8, ISSN: 1865-5610

Godbersen, H., Ceyhan, I. (2021): "Analoge" und "digitale" Qualitätseigenschaften von Online-Shops und deren Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung, in: Julia Naskrent, Marcus Stumpf, Jörg Westphal (Hrsg.), Marketing & Innovation 2021: Digitalität - die Vernetzung von digital und analog, S. 65-83, Springer Gabler, Wiesbaden

Godbersen, H., Moser, S., Gansser, O. (2021): Arbeitszufriedenheit und Mitarbeiterbindung bei Frauen - Empirische Erkenntnisse und Handlungsansätze für Unternehmen, in: zfo Zeitschrift Führung + Organisation, Jg. 90, Nr. 2, S. 95-103

Godbersen, H., Moser, S., Gansser, O. (2021): Arbeitszufriedenheit und Mitarbeiterbindung bei Frauen, Empirische Erkenntnisse und Handlungsansätze für Unternehmen, in: Zeitschrift Führung und Organisation (zfo), Jg. 91, Nr. 2, S. 95-103, Springer, Wiesbaden

Wang, K., Goldenberg, A., Dorison, C., Miller, J., Uusberg, A., Lerner, J., Gross, J., Agesin, B., Bernardo, M., Campos, O., Eudave, L., Grzech, K., Ozery, D., Jackson, E., Luis Garcia, E., Drexler, S., Jurković, A., Rana, K., Wilson, J., ..., Godbersen, H., ..., Moshontz, H. (2021): A multi-country test of brief reappraisal interventions on emotions during the COVID-19 pandemic. doi.org/10....73-x, in: Nature Human Behavior

Boßow-Thies, S., Hofmann-Stölting, C., Jochims, H. (2020): Das Öl des 21. Jahrhunderts – Strategischer Einsatz von Daten im Marketing, in: Silvia Boßow-Thies, Christina Hofmann-Stölting, Heike Jochims (Hrsg.), Data-driven Marketing - Insights aus Wissenschaft und Praxis, S. 1-26, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-29994-1

Boßow-Thies, S., Hofmann-Stölting, C., Jochims, H. (2020): Data-driven Marketing Insights aus Wissenschaft und Praxis, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-29994-1

Boßow-Thies, S., Krol, B. (2020): Akzeptanz von Sprachassistenten zur Steuerung von Smart Home Services, in: Rüdiger Buchkremer, Thomas Heupel, Oliver Koch (Hrsg.), Künstliche Intelligenz in Wirtschaft & Gesellschaft - Auswirkungen, Herausforderungen & Handlungsempfehlungen, S. 517-542, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-29549-3

Boßow-Thies, S., Krol, B., Schnalke, F. (2020): Employee Advocacy - How to use Employee´s Voice in Social Media, URL: proceedings.emac-online.org

Gansser, O., Reich, C. (2020): Einflussfaktoren auf die Nutzungsabsicht von KI im privaten Umfeld, in: Rüdiger Buchkremer, Thomas Heupel, Oliver Koch (Hrsg.), Künstliche Intelligenz in Wirtschaft & Gesellschaft Auswirkungen, Herausforderungen & Handlungsempfehlungen, S. 487-515, Springer, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-29549-3

Godbersen, H., Barluschke, D. (2020): Aktives Schadenmanagement bei Automobilflotten aus Kundensicht - Kundenerwartungen, deren Erfüllung und Optimierungsansätze für Dienstleister und Versicherungen, in: J. Naskrent, M. Stumpf & J. Westphal (Hrsg.), KCMS Schriftenreihe, Band 5, ISBN: 978-3-89275-133-5 / 978-3-89275-134-2

Godbersen, H., Hofmann, L., Ruiz Fernández, S. (2020): How People Evaluate Anti-Corona Measures for Their Social Spheres: Attitude, Subjective Norm, and Perceived Behavioral Control, in: Frontiers in Psychology (doi: 10.3389/fpsyg.2020.567405)

Kinzinger, A., Stumpf, M., Bettina, B. (2020): Duftmarketing – Wirkung von bedufteter Printwerbung, in: Wahl, S./Ronneberger-Sibold, E./Luttermann, K. (Hrsg.), Werbung für alle Sinne − Multimodale Kommunikationsstrategien, 1. Aufl., S. 159-172, Springer VS, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-25129-1

Krol, B., Boßow-Thies, S., Schneider, S. (2020): Acceptance of Voice Assistants to Control Smart Home Services - Digital Natives vs. Digital Immigrants, URL: proceedings.emac-online.org

Laimer, I., Koller, M., Stumpf, M. (2020): Kaufentscheidungen am POS – Welche Rolle spielt der Produktgeruch?, in: Wahl, S./Ronneberger-Sibold, E./Luttermann, K. (Hrsg.), Werbung für alle Sinne − Multimodale Kommunikationsstrategien, 1. Aufl., S. 141-157, Springer VS, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-25129-1

Reich, C., Boßow-Thies, S., Krol, B. (2020): Employee Advocacy in Generation Y - How to use the Young Employee´s Voice in Social Media, URL: proceedings.emac-online.org

Stumpf, M. (2020): Cause Related Marketing, in: Urselmann, M. (Hrsg.), Handbuch Fundraising, 2. Aufl., S. 167-187, SpingerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-18211-3

Stumpf, M. (2020): Die zehn wichtigsten Zukunftsthemen im Marketing, in: Marcus Stumpf (Hrsg.), 2. Aufl., Haufe, München, ISBN: 978-3-648-13875-5

Stumpf, M. (2020): Vom Kunden zum Fan – Begeisterung ist die neue Kundenzufriedenheit, in: Expertenportal (Hrsg.), Von den besten Experten profitieren. Inspiration – Insights – Impulse, 1. Aufl., S. 286-290, Goldegg, Berlin, ISBN: 978-3-99060-201-0

Stumpf, M., Sautter, D. (2020): Mitglieder als Markenbotschafter − die Erfolgskette der internen Markenführung im Verband, in: Verbändereport, Jg. 22, Nr. 8, S. 28-32, Bonn, ISSN: 0720-9363

Arica, M. (2019): Immersive Kundenerlebnisse durch Mixed Reality – Innovationen am stationären Point-of-Sale, in: Dennis Köhler (Hrsg.), LED 2019 - Beiträge zur Digitalisierung, 1. Aufl., S. 181-189, Hüthig, Heidelberg, ISBN: 978-3810104816

Arica, M. (2019): Sales Funnel – Qualifiziertes Pipelinemanagement, in: Enrico Purle/Susanne Steimer/Marko Hamel (Hrsg.), Toolbox für den B2B-Vertrieb - Ein systematischer Werkzeugkasten für Ihren Kundenerfolg, 1. Aufl., S. 72-77, Schäffer Poeschel, Stuttgart, ISBN: 978-3-7910-4450-7

Boßow-Thies, S., Krol, B. (2019): Creating Trust and Commitment in B2B Services: Organisation vs. Salesperson, ISBN: 978-3-9821146-0-6, URL: www.emac-2019.org/pro...ings/

Godbersen, H. (2019): Hörererwartungen, Programmqualität und Optimierungspotenzial von musikbasierten Formatradios - EIne empirische Analyse mit der Means-End Theory of Complex Cognitive Structures, in: transfer Zeitschrift für Kommunikation und Markenmanagement, Jg. 65, Nr. 3, S. 12-21

Godbersen, H., Brühl, R. (2019): Determinanten von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei Online-Plattformen der Sharing Economy, in: transfer – Zeitschrift für Kommunikation und Markenmanagement, Jg. 65, Nr. 4, S. 6-17

Godbersen, H., Fiona, K. (2019): Optimierungsansätze für stationäre Apotheken vor dem Hintergrund der Kundenerwartungen und deren Erfüllung - Eine empirische Analyse mit der Means-End Theory of Complex Cognitive Structures, in: Gesundheitsökonmie & Qualitätsmanagement, Jg. 24, Nr. 5, S. 12-21, DOI 10.1055/a-0762-2135

Immerschitt, W., Stumpf, M. (2019): Employer Branding für KMU – Der Mittelstand als attraktiver Arbeitgeber, 2. Aufl., Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-23132-3

Rumler, A., Stumpf, M. (2019): Entrepreneurial Marketing, 1. Aufl., uni-Edition, Berlin, ISBN: 978-3-947208-18-0

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Stumpf, M. (2019): Digitalisierung und Kommunikation − Konsequenzen der digitalen Transformation für die Wirtschaftskommunikation, 1. Aufl., Springer VS, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-26112-2

Stumpf, M. (2019): Zürcher Modell der sozialen Motivation, in: Purle, E./Steimer, S./Hamel, M. (Hrsg.), B2B-Toolbox für den Vertrieb – Ein systematischer Werkzeugkasten für Ihren Kundenerfolg, 1. Aufl., S. 198-201, Schäffer Poeschel, Stuttgart, ISBN: 978-3-7910-4450-7

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Boßow-Thies, S., Zimmer, M. (2018): Mobil-flexibles Arbeiten und Stress – eine quantitative Analyse mit PLS, in: Burghard Hermeier, Thomas Heupel, Sabine Fichtner-Rosada (Hrsg.), Arbeitswelten der Zukunft, 1. Aufl., S. 361-390, Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-23396-9, ISSN: 2625-7114

Naskrent, J., Clauss, T., Kesting, T., Naskrent, J. (2018): A rolling stone gathers no moss: the effect of customers' perceived business model innovativeness on customer value co-creation behavior and customer satisfaction in the service sector, in: R&D Management

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Gansser, O., Taube, E. (2017): Berücksichtigung der Psycho- Physiognomik bei der Auswahl von Werbegesichtern in der Marktforschung, in: Oliver Gansser, Bianca Krol (Hrsg.), Moderne Methoden der Marktforschung, 1. Aufl., S. 169-190, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-09745-5

Gansser, O., Zimmermann, S. (2017): Online- versus mobile Umfragen in der Marktforschung, in: Oliver Gansser, Bianca Krol (Hrsg.), Moderne Methoden der Marktforschung, 1. Aufl., S. 73-91, SpringerGabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-09745-5

Godbersen, H., Gansser, O. (2017): Mitarbeiterbindung durch Betriebliches Gesundheitsmanagement in Theorie und Praxis, in: zfo Zeitschrift Führung + Organisation, Jg. 2017, Nr. 2, S. 108-116

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Stumpf, M. (2017): Kundenintegration und Customer Empowerment, in: Rumler, A./Stumpf, M. (Hrsg.), uni-Edition, Berlin, ISSN: 978-3-944072-94-4

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Stumpf, M., Mestrom, C. (2017): Kommunikation im Prozess der Unternehmensnachfolge, in: IMC Fachhochschule Krems GmbH (Hrsg.), 11. Forschungsforum der österreichischen Fachhochschulen, Krems, S. 1-11, IMC Fachhochschule Krems GmbH, Krems

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Godbersen, H. (2016): Die Führung von Apotheken mit Relationship Marketing - Theorie, Empirie und Anwendung, in: Arbeitspapiere der FOM, ISSN: 1865-5610

Godbersen, H. (2016): Die Means-End Theory of Complex Cognitive Structures - Entwicklung eines Modells zur Repräsentation von verhaltensrelevanten und komplexen Kognitionsstrukturen für die Wirtschafts- und Sozialwissenschaften, in: Bianca Krol (Hrsg.), ifes Schriftenreihe, ISBN: 978-3-89275-403-9, ISSN: 2191-3366

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Stumpf, M. (2016): Cause Related Marketing, in: Urselmann, M. (Hrsg.), Handbuch Fundraising, 1. Aufl., S. 145-165, Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-08190-4

Stumpf, M. (2016): Die zehn wichtigsten Zukunftsthemen im Marketing, in: Stumpf, M. (Hrsg.), 1. Aufl., Haufe, München, ISBN: 978-3-648-07972-0

Stumpf, M. (2016): Employer Branding – Arbeitgeberattraktivität erfolgreich umsetzen, in: Stumpf., M. (Hrsg.), Die 10 wichtigsten Zukunftsthemen im Marketing, 1. Aufl., S. 19-41, Haufe, München, ISBN: 978-3-648-07972-0

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Gansser, O., Krol, B. (2015): Ein Modell zur Erklärung und Prognose des Planungserfolges, in: Gansser, O.; Krol, B. (Hrsg.), Markt- und Absatzprognosen, Modelle-Methoden-Anwendungen, 1. Aufl., S. 149-169, Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-04491-6

Gansser, O., Krol, B. (2015): Markt- und Absatzprognosen, Modelle-Methoden-Anwendungen, in: Gansser, O.; Krol, B. (Hrsg.), 1. Aufl., Springer Gabler, Wiesbaden, ISBN: 978-3-658-04491-6

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Deutsch, K., Diedrichs, E., Raster, M., Westphal, J. (1997): Gewinnen mit Kernkompetenzen. Die Spielregeln des Marktes neu definieren, 1. Aufl., Hanser, München und Wien, ISBN: 3-446-18778-2

Deutsch, K., Diedrichs, E., Raster, M., Westphal, J. (1997): Grundregeln für den erfolgreichen Aufbau eines Managements von Kernkompetenzen, in: Deutsch, Karl / Diedrichs, Eva / Raster, Max / Westphal, Jörg (Hrsg.), Gewinnen mit Kernkompetenzen. Die Spielregeln des Marktes neu definieren, 1. Aufl., S. 193-210, Hanser, München und Wien, ISBN: 3-446-18778-2

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