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12.06.2018

Servicequalität

n-tv lässt private Hochschulen testen

Gute Vertragsbedingungen, kurze Wartezeiten bei der Telefonberatung, freundliche Berater: Der Nachrichtensender n-tv hat vom Deutschen Institut für Service-Qualität die privaten Hochschulen unter die Lupe nehmen lassen.

Dabei erhielt die FOM beim Test „Service und Angebot“ die Gesamtnote „gut“ verliehen und belegte damit den zweiten Platz.

Die Internetseite der FOM hoben die Tester sogar als „beste aller Anbieter“ hervor, auch die kurzen Kündigungsfristen wurden besonders lobend erwähnt.

Hier den ganzen Test lesen >