Veranstaltung
Offene MBA-Vorlesung: Relationship Marketing – Der Kunde als stärkste Vertriebswaffe
27.06.2012 – Eine starke Kundenbeziehung kann weit mehr als den Lifetime Value des einzelnen Kunden maximieren. Davon ist Dr. Bernd Fodi überzeugt. Warum das so ist und mit welchen Instrumenten sich das Verhältnis zum Kunden weiter verbessern lässt, erklärt der Strategie-Experte am 27. Juni 2012 an der FOM Bonn.
In seinem Vortrag zeigt er u.a. auf, wie Unternehmen die Güte ihrer Kundenbeziehungen feststellen bzw. entscheiden können, welche Beziehungen den Geschäftsaufbau fördern. Darüber hinaus präsentierte er Methoden und Frameworks, um die unternehmenseigenen CRM-Ansätze zu optimieren. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Flyer.
Die Vorlesung von Bernd Fodi findet im Rahmen einer MBA-Veranstaltungsreihe statt. Zielsetzung: Einblicke in die Inhalte des Studiums zum Master of Business Administration zu gewähren und die Möglichkeit zum Austausch mit Dozenten und Studierenden der FOM zu bieten. Beginn ist um 18:00 Uhr im FOM Hochschulstudienzentrum in der Ahrstraße 45. Die Teilnahme ist kostenlos. Anmeldungen nimmt die Studienberatung unter 0800 1 95 95 95 (gebührenfrei) oder studienberatung@fom.de entgegen.